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Der permanente Wandel prägt die heutige Arbeitswelt. Der internen Kommunikation im Unternehmen kommt eine besondere Rolle zu: Unternehmerische Zielsetzungen sind zwischen Management, Personalabteilung und Mitarbeitern transparent zu machen und Veränderungen verlangen eine offene und professionelle Kommunikation.
Die erste Auflage dieses Buches war innerhalb von 10 Monaten ausverkauft. Und die Pressestimmen dazu waren geradezu euphorisch. So schrieb die FAZ: "Wollte man Franz Klöfers Buch zu seinesgleichen stellen, man fände ein leeres Regal vor."
Eine weitere Fachzeitschrift: "Es kann mit Fug und Recht als derzeit bestes Buch zur internen Kommunikation bezeichnet und jedem verantwortlichen Personalleiter und Kommunikationsverantwortlichen empfohlen werden."
Das Buch erläutert Zielvorgaben, Instrumente und Massnahmen der internen Kommunikation. Es zeigt Anwendungsbeispiele und ordnet die Mitarbeiterkommunikation in die Gesamtaufgabe Unternehmenskommunikation ein. Die betriebswirtschaftliche Seite einschliesslich einer Effizienz- und Kostenkontrolle werden ebenso beleuchtet wie die Rolle der Führungskräfte und Mitarbeiter.
Und schliesslich formuliert der Herausgeber neun Grundsätze für eine gelungene Mitarbeiterkommunikation. Im vollständig überarbeiteten zweiten Teil des Buches werden aus praxiserprobten Kommunikationskonzepten Benchmarks für eine erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation formuliert - mit zahlreichen konkreten und erfolgreichen .Anregungen aus der Praxis.
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